Alt for ofte ender virksomheders officielle værdisæt med at være tomme ord på kaffekopper og strategipapirer i ledernes skrivebordsskuffer. Sådan er det ikke på mange diakonale arbejdspladser, hvor det ofte lykkes at gøre værdierne til handling. Det kan de fleste ledere lære af, mener forsker og forfatter Helle Hedegaard Hein.”